Agent IA pour Microsoft Teams
L'agent IA PartnerFirst Digital Bridge intègre directement les informations sur les produits, le contenu d'activation et les données de programme fournisseur de TD SYNNEX dans Microsoft Teams, afin que les partenaires puissent prendre des décisions plus rapidement et faire avancer les affaires sans quitter la conversation.
L'INTELLIGENCE TD SYNNEX, DÉSORMAIS DANS MICROSOFT TEAMS
Le travail reste là où vous travaillez.
L'agent IA utilise le même plug-in Microsoft Apps qui diffuse déjà les prix, les stocks, les promotions, le suivi des commandes, les factures et les tableaux de bord de TD SYNNEX dans Outlook et Teams, et y ajoute une couche intelligente.
Posez une question directement à l'agent IA, et l'agent extrait les données TD SYNNEX en temps réel, la documentation pertinente et les détails du programme dans une seule carte de réponse facile à partager. Pas d'onglets supplémentaires. Pas de ressaisie manuelle.
Ce que vous pouvez faire avec l'agent IA
Rationalisez votre flux de travail grâce à des fonctionnalités puissantes conçues pour la rapidité.
Répondez aux questions sur les produits en quelques secondes
• Recherchez par SKU, référence fabricant ou description en langage naturel.
• Affichez en un seul endroit les prix en temps réel, la disponibilité, la logistique et les options associées.
• Recommandez la bonne configuration sur-le-champ.
Créez et affinez des devis dans le chat
• Collez une liste de SKU et de quantités à partir d'un e-mail ou d'une feuille de calcul.
• L'assistant la structure sous forme de devis avec des postes.
• Validez, ajustez et partagez une carte de réponse claire dans Teams.
Suivez les commandes sans quitter Teams
• Demandez une commande par numéro de bon de commande, de commande client ou de référence client final.
• Visualisez instantanément le statut actuel, les détails d'expédition et les informations de facturation.
• Déposez une seule carte adaptative dans le fil de discussion.
Mettez en avant l'activation et les détails du programme
• Obtenez des réponses rapides lorsque les questions vont au-delà du prix et de la disponibilité.
• Utilisez l'accès assisté par l'IA au contenu sélectionné de TD SYNNEX et des fournisseurs.
• Partagez des réponses qui incluent des liens vers la documentation.
Comment ça fonctionne dans Microsoft Teams
Activez le plug-in
Installez le plug-in Microsoft Apps Digital Bridge depuis Microsoft AppSource et accordez l'accès aux utilisateurs ou groupes appropriés. Les partenaires se connectent avec leurs identifiants TD SYNNEX PartnerFirst. Commerce afin que les prix et les droits restent liés à leur compte.
Discutez directement avec l'agent IA
Les utilisateurs ouvrent l'application Digital Bridge dans Teams et démarrent une conversation. Ils demandent des produits, des alternatives ou des mises à jour de statut en langage naturel, et l'assistant appelle les services TD SYNNEX en arrière-plan pour renvoyer une réponse concise et structurée.
Utilisez-le depuis n'importe quel message
À partir d'un message dans un canal ou un chat, les utilisateurs choisissent l'action Digital Bridge. L'assistant lit le contexte, effectue les recherches appropriées et fournit une carte de réponse qui peut être insérée dans le fil de discussion en un seul clic.
Conçu pour les équipes sur lesquelles vous comptez
Équipes de vente et de comptes
- Collez une liste de SKU et de quantités à partir d'un e-mail ou d'une feuille de calcul.
- L'assistant la structure sous forme de devis avec des postes.
- Validez, ajustez et partagez une carte de réponse claire dans Teams.
Achats et opérations
- Demandez une commande par numéro de bon de commande, de commande client ou de référence client final.
- Visualisez instantanément le statut actuel, les détails d'expédition et les informations de facturation.
- Déposez une seule carte adaptative dans le fil de discussion.
Spécialistes fournisseurs et programmes
- Obtenez des réponses rapides lorsque les questions vont au-delà du prix et de la disponibilité.
- Utilisez l'accès assisté par l'IA au contenu sélectionné de TD SYNNEX et des fournisseurs.
- Partagez des réponses qui incluent des liens vers la documentation.
Propulsé par PartnerFirst Digital Bridge
L'agent IA fait partie de PartnerFirst Digital Bridge, la couche d'intégration qui connecte les systèmes TD SYNNEX aux flux de travail des partenaires via des API sécurisées, des connecteurs pré-intégrés et le plug-in Microsoft Apps.
- Construit sur la même base API sécurisée utilisée par les connecteurs phares de Digital Bridge.
- Conserve les identifiants des partenaires et les journaux d'audit à l'intérieur de la limite de sécurité de TD SYNNEX.
- Conçu et pris en charge par l'équipe informatique de TD SYNNEX, aux côtés d'autres expériences numériques PartnerFirst.
À mesure que de nouvelles sources de données, connecteurs et flux de travail sont ajoutés à Digital Bridge, l'agent IA peut en tirer parti, de sorte que l'expérience au sein de Teams continue d'évoluer sans perturber vos utilisateurs.
Ressources pour démarrer
Installer le plugin
Configurez le plug-in Microsoft Apps depuis Microsoft AppSource et activez l'expérience de l'agent IA en quelques minutes.
Afficher les exigences
Examinez les prérequis d'administration Microsoft 365, les autorisations et les directives de configuration pour assurer un déploiement en douceur.
Accéder à la présentation
Téléchargez l'aperçu d'une page de PartnerFirst Digital Bridge à partager avec les parties prenantes des ventes, des opérations et de l'informatique.
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